アンデルヨン

【作品のお取り扱いについて】
作品は繊細なつくりとなっておりますので優しくお取り扱いください。また、水濡れにお気をつけください。万が一雨などで濡れた場合は、草花の形を整えてから風通しの良い場所で自然乾燥してください。

【作品の保管方法について】
直射日光や蛍光灯の当たらない、風通しが良く湿気の少ない場所で保管して下さい。

【金属パーツの素材について】
作品の金属パーツは基本的に「真鍮素材の上にメッキ加工を施したもの」を使用しています。汗や水等は変色の原因となりますので、使用後は柔らかい布で優しく拭いてお手入れしてください。
アレルギーなどが心配な場合はご注意ください。

作品に使用している丸カンは全てサージカルステンレスを使用しております。

上記のもの以外に「K14GF」も使用しております。使用しているパーツにはK14GFの表記をしております。
※GF（ゴールドフィルド）とは金の層を高熱と圧力で素材（真鍮）に圧着させたもので、その金の層の重量が素材を含む総重量の1/20以上の場合、 ゴールドフィルド（金張り）と呼ばれています。14/20Kとは商品全重量の1/20以上が14金という意味です。
●特徴● 金メッキよりはるかに厚い層で作られているため、長時間使用していても剥げてくることはほとんどありません。手軽に本物の金の輝きを楽しめます。
●注意● 水や石鹸は酸化を促すため、なるべくお避けください。もし触れてしまった場合は乾いた布ですぐにお拭きください。
●お手入れ方法● 通常は柔らかい布などで軽く拭いてください。研磨剤使用の金属用クロスは表面を削ってしまいますので、使用はおすすめ致しません。また、空気に触れないように個別保管をしてください。

【再販売や受注制作の作品について】
アンデルヨンは過去に販売した作品を再制作して販売したり、受注制作という形で販売したりしています。
その際、販売ページに掲載している作品写真は過去に作った作品の写真です。
再制作した場合は手作りのため、過去の作品写真と全く同じにつくることができません。
可能な限り作品写真と同じ形や配置やサイズ感になるよう努力して制作しておりますので、ご理解頂いた上でご購入ください。
※編み図、絹糸の色番は基本的に過去の作品と同じもので制作していますので、作品自体が大きく変わることはありません。

【作品の色について】
作品の素材は絹糸です。絹糸は光沢がある分周囲の光の具合によって色の見え方が変わります。例えば、屋外の自然光の下で見た色と、室内の蛍光灯の下で見た色では色の雰囲気が違って見えることがあります。
作品写真はいつも自然光のもとで撮影しています。できるだけ作品本来の色に近づける努力はしていますが、撮影日の天候やお客様の閲覧環境によって、実際の作品の色と画面越しに見る作品の色との間に多少差異が生じます。その点をご理解頂いた上でご購入ください。

【発送の目安】
完成品の販売の場合、3日営業日以内に発送予定です。（土日祝は制作活動をお休みしています）

受注制作の作品販売の場合、発送まで数か月程かかります。

【配送中の紛失や破損について】
作品を発送後に紛失や破損があった場合、アンデルヨンは責任を負いかねます。詳しくは、「配送方法，送料について」をご確認ください。

【返品について】
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
商品の欠陥があった場合、商品到着後７日以内に問い合わせフォームよりご連絡ください。7日を過ぎますと返品のご要望はお受け出来なくなりますのでご了承ください。